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FAQ

AUTHENTIFIEZ VOTRE PRODUIT avec CERTILOGO

Suivez le lien ci-dessous pour accéder au site Certilogo et valider votre code produit. Veuillez noter qu'en cliquant sur le lien, vous quitterez le site Nobis.com.

  • Comment entretenir ma nouvelle veste Nobis?
    • Laver  : Enlevez toujours la fourrure de votre veste avant de la laver. La veste doit être fermée par une fermeture éclair, les pattes de boutonnage complètement fermées et lavées « retournée vers l'extérieur » à basse température, dans un endroit frais et délicat. Sécher  : La veste doit être fermée par une fermeture éclair, la patte de boutonnage complètement fermée, puis retournée « à l'envers » pour sécher à basse température.

  • Quelle est la garantie pour mon produit Nobis?
    • Les produits Nobis sont entièrement garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication. Dans les rares cas où le produit est défectueux en raison d'un défaut de fabrication ou d'une défaillance d'un composant, nous réparerons le produit sans frais ou le remplacerons à notre discrétion. Cette garantie n'inclut pas les réparations dues à des accidents, à un mauvais entretien, à la négligence ou à l'usure normale. La preuve d'achat initiale doit être fournie. La garantie n'est pas transférable. Veuillez contacter votre revendeur pour toute demande de garantie.

  • Où puis-je acheter les produits Nobis?
    • Veuillez vous reporter à notre localisateur de boutique mis à jour.

  • Où puis-je trouver le style que je veux?
    • Tous les revendeurs proposent différents styles au sein de la collection. Vous ne trouverez pas tous les styles dans tous les magasins qui vendent des produits Nobis. Certains magasins n'offrent que des vêtements d'extérieur, d'autres que des couvre-chefs et d'autres encore que des accessoires ! Appelez-nous si vous cherchez un produit en particulier ou si vous commandez en ligne. Tous les revendeurs proposent différents styles au sein de la collection.

  • Qu'est-ce qu'un code Certilogo?
    • Un « code Certilogo » ou « code CLG » est un code d'identification utilisé pour identifier les produits appartenant aux marques qui ont choisi la solution de protection de la marque Certilogo pour lutter contre la contrefaçon. Il s'agit d'un code « lisible par l'homme »composé de 12 chiffres généralement précédés de l'acronyme « CLG ». Exemple  : CLG 012 345 678 901 ou, dans certains cas, 012 345 678 901. Toutes les vestes Nobis possèdent un Certilogo unique qui protège votre achat.

  • Que dois-je faire pour vérifier l'authenticité de ma veste Nobis?
    • Vous trouverez le Certilogo sur l'étiquette attachée à la veste. Chaque produit possède un code unique. Rendez-vous simplement sur certilogo.com/code et saisissez le code Certilogo dans l'Authentificateur, qui vous posera quelques questions simples et vous dira si le produit est authentique ou non.

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